Предмет на настоящият доклад са основните бизнес проблеми, за чиито решение малкия и среден бизнес в България търси инструменти под формата на интегрирани системи за управление на бизнеса. Дискутирани са най-често срещаните бизнес предизвикателства при нашите клиенти.

Тези предизвикателства и начина по който се подхожда при тяхното решаване от страна на мениджмънта са съпоставени с очакваните решения от ERP системите на световно ниво и са поставени в контекста на организационната стратегия. Посочени са разликите при подхода между българските и световните компании при очакванията от информационните технологии и подхода на решаване на бизнес проблемите.

Направено е заключение, че изискванията на малкия и среден бизнес в България съвпадат с очакванията от ERP системите на световно ниво, но проблемите не са разглеждани в контекста на стратегията на компанията.