Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах
IDG  •  PC World  •  Computerworld  •  CIO  •  CFO  •  Networkworld  •  Дискусии  •  Кариерна зона  •  Събития
COMPUTERWORLD | Вести
04 яну
2017
 
 

Банка ДСК: най-разпознаваемата банка у нас според Ipsos

92% от клиентите на Банка ДСК са доволни от услугите й, сочи маркетинговото проучване Ipsos Financial Pulse

1237 прочитания, 0 коментара

Банка ДСК за поредна година е определена за „най-разпознаваема банка в България“, показват резултатите от национално представително маркетингово проучване на Ipsos Financial Pulse. За населението банката е лидер като основна банка, която се ползва от една четвърт от потребителите на банкови услуги, пише още в изследването на банковия пазар за физически лица във възрастовата група 18-69 г.

„Банка ДСК се асоциира с история и традиции, широка мрежа от клонове и банкомати и е лидер в ключовия показател за възприятието на клиентите за добро обслужване“, коментират резултатите от проучването от финансовата институция. 92% от клиентите на банката са доволни или много доволни от нейните услуги (при проучването от май този резултат бе 82%). Тя е лидер в категорията „Предлагане на добро обслужване“ (друг ключов показател за възприятието на клиентите), като това твърдение се споделя от 36% от всички респонденти.

Банка ДСК продължава да притежава и най-голям дял на емоционално желание (Attitudinal Equity/ AE), характеризиращ се със силна връзка с бранда. Това сочи моделът за добавената стойност на марката (Brand Value Creator), според авторите на проучването.

Прочетете още: Банка ДСК е най-ефективната банка за 2015 година

НАЙ-НОВИ НАЙ-ЧЕТЕНИ ПРЕПОРЪЧАНИ
ТОП100 НА ТЕХНОЛОГИЧНИТЕ КОМПАНИИ


Слайдшоу
ИНТЕРВЮ
Стандартизирането към добрите практики на ITIL: приоритет за VIVACOMСтандартизирането към добрите практики на ITIL: приоритет за VIVACOM

Разговор с Росен Тончев, новият директор на дирекция „Информационни технологии“ на телекомуникационния оператор.

ПРИЛОЖЕНИЯ
АНКЕТА

Какво мислите за FireFox OS?

Информация за Вас