Владимир Владков

Този уикенд Мобилтел предприема сериозна профилактика на своите ИТ системи, която започва тази нощ и ще приключи в понеделник (6 февруари) сутринта, заяви на пресконференция Хорст Пертъл, главен технически директор на оператора. „Няма да има понижаване на нивото на услугите ни за клиентите. Гласовите услуги и мобилният Интернет ще продължат да бъдат достъпни", добави той. Някои информационни услуги обаче ще бъдат спрени, например Vodafone Live!, платформата Self Service също няма да работи, текущата сметка няма да е видима през следващите два дена.

„Всичко останали услуги ще работят без ограничения и понижаване на качеството им", обясни Пламен Зюмбюлев, директор на дирекция „Експлоатация на телекомуникационната мрежа и ИТ" в Мобилтел. Според Хорст Пертъл тази профилактика се налага, за да се гарантира, че и в бъдеще инфраструктурата ще работи добре, обслужвайки и предстоящите LTE услуги. „Освен това ще можем да подобрим нивото на услугите си", добави Пертъл.

По време на профилактиката на ИТ системите ще бъдат надградени паметта, процесорите и дисковите масиви на сървърите. „Когато завършим това всички системи, които обслужват клиентите ни, те ще работят по-добре", заяви Зюмбюлев.

По време на пресконференцията за предстоящото надграждане на ИТ системите, Мобилтел дискутира и проблеми в мрежата, предизвикани от околната среда, преди всичко заради обилните снеговалежи и последвалите ниски температури. „През изминалите седмици времето се отрази на нивото на услугите, които предоставяме, като това не се дължи на нашите технологии и оборудване, което може работи при доста по-сурови климатични условия, а на липсата на електричество. Нашата апаратура може да работи на батерии, но само определено време, обикновено часове, каза Хорст. - Правим преценка колко големи батерии да сложим, така че ефектът върху нашите системи да е минимален."

Типично базовите станции на телекома работят 4 до 8 часа без електричество. На стратегически места са монтирани и дизел генератори. „За станции, чието захранване е резервирано само с акумулатори, правим всичко възможно да сложим дизел генератори, но понякога не можем да достигнем до самите обекти заради затрупани пътища. За да действат високите ни технологии се налага да ползваме по-остарели средства като магарета за доставка на батерии или гориво, както и триони и брадви за разчистване на паднали дървета", обясни Зюмбюлев.

Опорната инфраструктура на телекома е огромна като брой различни устройства и системи. Компанията има 3500 базови станции за 2G гласови услуги, 1200 базови станции за 3G,и 5500 км оптични влакна в цялата страна, както и над 700 сървъри, поддържащи работата на цялата инфраструктура и многобройните приложения.

През първия „студен" период около 130 базови станции на М-Тел не са работели заради липсата на електричество, като в рамките на една седмица специалистите по поддръжката „прогресивно" са намалили техния брой. „За втория период пак спряха около 100 станции, които бяха задействани за по кратък период. Към момента не работят заради липса на електричество 9 базови станции, като тяхната работа се поема от съседните клетки", обясни Зюмбюлев. Той добави, че често екипите на Мобилтел си сътрудничат с тези на конкурентните оператори, като понякога е бил инсталиран генератор, който да обслужва две базови станции на конкуриращи се телекоми.