Поредица от адекватни на навиците на съвременното общество и интересни инициативи за повишаване на осведомеността на гражданите в сферата на финансите е предвидила Комисията за финансов надзор (КФН). Институцията е изготвила проект на Програма за защита на потребителите на финансови услуги и повишаване на финансовата грамотност на обществото, която ведомството представи публично на 24 януари.

Сред проекто-активностите за финансово ограмотяване на населението са създаване на информационен център на Комисията по финансов надзор (КФН), Интернет страница за потребителите на финансови услуги, и страница за потребителя на финансови услуги във Facebook. Обсъжда се и изготвянето на финансов речник (съдържащ основните понятия във финансовата терминология, описани на достъпен и ясен език), финансово помагало „Финанси под лупа” (набор от важни за потребителя документи), и иновативна финансова стратегическа игра (базирана на решаването на житейски ситуации и разиграване на изхода от взимане на различни финансови решения).

Предложенията включват също тестове за оценка на финансовата грамотност на гражданите и информационни материали. Проектът на програмата бе обявен за публично обсъждане,  което ще продължи и през месец февруари. Потребители на финансови услуги, както и съсловните организации ще могат да изпращат предложения на електронна поща consumers@fsc.bg.

Осигуряването на ефективна защита на потребителите на финансови услуги (включващи услугите, предоставяни от банковия и небанковия сектор), е сред приоритетите на трите основни надзорни органа в ЕС – Европейски банков орган, Европейски орган за ценни книжа и пазари и Европейски орган за застраховане и професионално осигуряване, и органът без регулаторни функции Европейски борд за системен риск.