IDG  •  PC World  •  Computerworld  •  CIO  •  CFO  •  Networkworld  •  Дискусии  •  Кариерна зона  •  Събития
COMPUTERWORLD | Телекомуникации
бр. 2, 2008
18 яну
2008
 
 

БТК смени номерата на „Справки“ и „Повреди“

11800 е номерът за справочна информация, а при повреда се набира 13000

24053 прочитания, 39 коментара

На 22 януари влизат в сила новите номера за достъп до услугите „Справки" и „Повреди" на БТК, съобщиха от оператора. След тази дата информация за телефонен номер от мрежата на телекома клиентите ще получат, ако наберат номер „11800" вместо познатия „144". Цената на обаждането от цялата страна остава колкото един градски разговор. Безплатният номер за съобщаване за повреди „130" се променя на „13000".

Промяната на двата номера е в съответствие с изискванията на Европейския съюз за хармонизиране на номерата за достъп до справочни услуги, коментира Павел Велчев, директор „Регулации и конкуренция" в БТК.

Изключение от принципа на избиране правят определени по-малки централи в страната, при които достъпът до „Справки" и „Повреди" ще става съответно при избиране на „011800" и „013000".

За да улесни прехода към новите номера, БТК ще известява автоматично за промяната всеки клиент, който набере старите номерата „144" или „130".

Универсалните телефонни услуги „Справки" и „Повреди" са достъпни и от трите мобилни оператора в страната, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, добавят от БТК.

CW/Б

 

Коментари от  

КОМЕНТАРИ

 
VIOLETA
  
17:08, 07 юли 2008 # 1
NO AVATAR
TEL MI NE6TO SE RAZVALI NQMAM SIGNAL NQKOI 6TE DOIDE LI DA GO VIDI
 
resmish
  
16:58, 28 септември 2008 # 2
NO AVATAR
telefonat ne raboti ot 3dena nqkoy mojeli da doide da go vidi
 
Светла
  
11:21, 07 октомври 2008 # 3
NO AVATAR
не мога да избера справки
 
Вени
  
09:19, 08 октомври 2008 # 4
NO AVATAR
Отговорът на телефона на повреди е "Избрали сте несъществуващ номер"
 
Димитрина Найденова
  
09:24, 15 октомври 2008 # 5
NO AVATAR
Ужасена съм от тромавата система за приемане на сигнали за повреда на стационарни телефони. Защо да е просто, като може да е сложно!!!! Възмутително и крайно нерационално за потребителите.
 
Диана
  
11:32, 15 октомври 2008 # 6
NO AVATAR
Кой ще оправи тази система /БТК/? На 13000 - "Избрали сте несъществуващ номер.?
 
Светла
  
11:48, 15 октомври 2008 # 7
NO AVATAR
Отговорът на телефонът на повред 13000 е "Избрави сте несъществуващ номер". Кога БТК ще си приведе в ред телефона за повреди?
 
13000
  
11:06, 16 октомври 2008 # 8
NO AVATAR
Импулцхета а иси на справки:), и два дена приказки, после в тела, който ти даат за повледи мену, писха го нарочно такав. защото грузин казва " тебю патом, сейчас листьблюдами"!
 
Васил Филипов
  
11:31, 08 ноември 2008 # 9
NO AVATAR
В България, БТК умишлено е изключила телефонниЯт номер на повреди , за да тормози абонатите си и да печели от месечни такси, без абоната да има възможност да провежда разговори. Допълнителният и начин, на БТК ,ЗА ТОЧЕНЕ НА ПАРИ, ЗА ДА ПЕЧЕЛИ ОТ мОНОПОЛА СИ Е, ЧЕ ПРИ ПОИСКВАНЕ ЗА ИЗКЛЮЧВАНЕ НА ТЕЛЕФОНА, ПРОДЪЛЖАВА ДА НЕ ИЗКЛЮЧВА АБОНАТА ПО 1 И ПОВЕЧЕ ГОДИНИ, БЕЗ ДА ИМА ВЪЗМОЖНОСТ, АБОНАТЪТ ДА ПОЛЗВА НОМЕРА СИ , НО Е ДЛЪЖЕН ДА ПЛАЩА. В СЛУЦАЯ бЪЛГАРСКАТА ДЪРЖАВА СЕ "ПРАВИ НА УЩИПАНА ГОСПОЖИЦА" И НЕ ЗАЩИТАВА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, КОИТО СА НЕЙНИ ГРАЖДАНИ.
 
БТК повреди
  
10:20, 11 ноември 2008 # 10
NO AVATAR
ето актуален телефон за БТКповреди 0800100
 
Ванката
  
21:26, 12 ноември 2008 # 11
NO AVATAR
ей БТК повреди за хуй не ставате
 
Нещастници
  
09:38, 24 ноември 2008 # 12
NO AVATAR
30 мин. чакам и се набутвам на скапания ви телефон повреди !

Да ви е.м.
 
Петров
  
19:48, 05 декември 2008 # 13
NO AVATAR
Чаках точно 15 минути на скапания номер, и то в ненатоварен час. И това ако е обслужване!!!!!!!
 
кеми
  
19:24, 05 януари 2009 # 14
NO AVATAR
Не мога да набирам от моя телефон .За какво ми е тогава,само да си плащам таксата ли?На повреди никой не вдига.Това е безобразие!!!
 
Марков
  
11:54, 07 януари 2009 # 15
NO AVATAR
Как е възможно да избирам от стационарен телефон друг стационарен в един и същи град - София и да получавам отгиовор :
ПРЕТОВАРЕНО НАПРАВЛЕНИЕ ? ! ? !
 
Базитова
  
16:17, 19 януари 2009 # 16
NO AVATAR
Кой е актуалния номер на Справки?
 
petrova
  
20:55, 19 януари 2009 # 17
NO AVATAR
obslujiha me super, sled izvestno chakane, no sum dovolna!
 
БОРИСЛАВ КОЗАРСКИ
  
18:52, 16 февруари 2009 # 18
NO AVATAR
НЕМОГА ДА РАЗБЕРА ПОРАДИ КАКВА ПРИЧИНА НЯМАМ ИЗХОДЯЩА ЛИНИЯ КАТО НЯМАМ ЗАДЪЛЖЕНИЯ КЪМ ВАС ТОВА Е ОТ ЧЕТИРИ ДНИ ТОВА НА НИЩО НЕ ПРИЛИЧА
 
мира
  
16:18, 06 март 2009 # 19
NO AVATAR
Много тромава система , за да се съобщи че телефона ти неработи.
Да имаш нерви да слушаш за ... натиснете ...
Но за сметка на това операторите на БТК са много отзивчиви и любезни .
Благодаря!
 
дан
  
22:24, 09 април 2009 # 20
NO AVATAR
Изчистете стария телефон за повреди 13000 навсякъде в Интернет и изпишете нов, но да е пряк а не да те препраща натиснете 1 и т.н. и да чакаш и слушаш разни измислени мелодии.
 
марин
  
15:57, 17 юни 2009 # 21
NO AVATAR
Това е българия -трудна държава
 
neli
  
11:17, 23 юни 2009 # 22
NO AVATAR
за нищо не става БТК ако не бяха възрастните ми родители които трудно виждат GSM oтдавна да сам им дръпнала кабела! Скапания номер на повреди не работи а те нямат 10 дни тел!!!!!!!!!!!!! и това ако е обслужване
 
Анонимен
  
15:05, 30 юни 2009 # 23
NO AVATAR
четри дена чакам да се отстрани някаква повреда НИКОЙ НЕ ИДВА
 
naskomi
  
01:06, 11 юли 2009 # 24
NO AVATAR
Ot niakolko dni ne mi raboti dom. telefon opitah i na 13000,i na 0800100 svurzvam se samo s operator koito mi suobshtava che ne moga da se svurza s tezi nomera.A s koi podiavolite nomera moga da se svurza,kato sa obiaveni samo tezi M.....MU.
 
чччч
  
09:07, 13 юли 2009 # 25
NO AVATAR
вввввввввввввввв
 
Анонимен
  
21:30, 20 юли 2009 # 26
NO AVATAR
btk-tova e nai skapanata i izmamna firma,edna ot korupcionite zdelki na;;; caria,,,ckapaniaci da vi e.m....tajavascript:addEmo('angry');
 
petrova
  
18:56, 28 юли 2009 # 27
NO AVATAR
saglasna sam s vsr4ko kasano
 
plamen
  
09:51, 18 август 2009 # 28
NO AVATAR
abe za6to na 0800100 mi kazvat 4e abonat s takav nomer nQma ,nali uj tova e noviQt nomer za povredi
 
ko va interesuva
  
13:12, 21 август 2009 # 29
NO AVATAR
tipata btk za ni6to ne stava
 
Niko
  
09:38, 09 септември 2009 # 30
NO AVATAR
Carya e edin palen pederas ce prodade BTK.
 
ScheiЯe
  
17:02, 02 октомври 2009 # 31
NO AVATAR
Не мога да се обадя на Бтк за повреда от мобилния си телефон.На никой от посочените номера не става.Безобразна фирма!
 
MERI
  
11:59, 09 октомври 2009 # 32
NO AVATAR
Novite telefoni obqveni za "spravki" i "povredi" rabotqt li??????
 
BONITA
  
16:08, 30 ноември 2009 # 33
NO AVATAR
abe njakoi moje li da mi kaje ot GSM kak se izbirat tezi nomera ce mi dava ce takiva nomera nesy6testvuvat
 
потребител
  
11:39, 26 февруари 2010 # 34
NO AVATAR
някой може ли да ми каже шибания номер на повреди на виваком че немога да се свържа с нито един от изписаните а тел не работи от 2 месеца на сам просто това е най голямато простотия която може да се случи в днешни времена това е безобразие от страна на виваком те само гледат да обират парите на хората. тия хора не са наред откачени са щото никой не им търси отговорност за действията затова е така.
 
ИВАНОВА
  
14:26, 21 май 2010 # 35
NO AVATAR
АКТОАЛЕН ТЕЛЕФОН ЗА ПОВРЕДИ Е 123
 
емо
  
17:13, 10 юни 2010 # 36
NO AVATAR
тел повреди 070017000
 
анонимен
  
09:45, 02 юли 2010 # 37
NO AVATAR
123!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
тата
  
08:12, 02 август 2010 # 38
NO AVATAR
за пореден път телефона спира авръска с Б.Т.К. на тел. за аварии няма връска... Краино време е да сменим ОПЕРАТОРА
 
Дияна Добрева
  
11:55, 17 януари 2011 # 39
NO AVATAR
За обаждания от чужбина и за клиенти на други оператори в страната, номерът за достъп е 0700 17 000, като обажданията към този номер се таксуват спрямо тарифния план на клиента. Надявам се да ви бъде в полза аз така успях
Трябва да сте регистриран потребител, за да коментирате статията
"БТК смени номерата на „Справки“ и „Повреди“"



    

НАЙ-НОВИ

НАЙ-ЧЕТЕНИ

ПРЕПОРЪЧАНИ

Фирмите представят

Слайдшоу

Интервю

Димитър Цветков: Съвременният бизнес зависи изключително от ИТДимитър Цветков: Съвременният бизнес зависи изключително от ИТ

За да се реализира проект за управление и автоматизация на ИТ услугите, понякога е необходима цялостна трансформация на начина, по който компаниите планират и оперират своите ИТ услуги.

Приложения

Книга на деня

АНКЕТА

Какво мислите за FireFox OS?

Информация за Вас