Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах
IDG  •  PC World  •  Computerworld  •  CIO  •  CFO  •  Networkworld  •  Дискусии  •  Кариерна зона  •  Събития
COMPUTERWORLD | Софтуер
27 фев
2018
 
 

Къща за гости използва чатбот за комуникация с клиенти

5507 прочитания

Виртуален асистент обслужва клиентите на къщата за гости “Макак B&B” във великотърновското село Леденик. Чатботът Мак отговаря във Фейсбук страницата на къщата на въпросите на клиенти вместо стопаните Росица и Петър Бойчеви, засега само на аглийски език.

Чатботът е софтуерно решение, което отговаря автоматично на най-често задаваните въпроси от клиенти чрез текст, видео, снимки, линкове и други елементи, обясняват разработчиците от фирма „Умни Солюшънс“. От там допълват, че собствениците на къщата за говти са изпреварали технологично 4 и 5-звездни хотели в страната.

Къща за гости използва чатбот за комуникация с клиенти

Прочетете още: Медицински комплекс „Д-р Щерев“ разчита и на чатбот с изкуствен интелект

Автоматизираната комуникация икономисва часове работа на персонала в хотела и намалява разходите по връзките с клиентите, а също така предоставя нови възможности за маркетинг и продажби. Според разработчиците обикновен Q&A бот може да предостави информация за хотелските услуги и за района и развлеченията около хотела толкова лесно и достъпно, колкото писането на СМС на приятел или роднина.

„Умни Солюшънс“ е един от 7те стартъпа, които финишират в сряда, 28.02, в българската програма на стартъп инкубатора Founder Institute от Силициевата Долина.

НАЙ-НОВИ НАЙ-ЧЕТЕНИ ПРЕПОРЪЧАНИ
Интервю
Фирмите представят
Дизайнерската WiFi система Covr на D-Link осигурява супербързо покритие и в големи домове

Дизайнерската WiFi система Covr на D-Link осигурява супербързо покритие и в големи домове

D-Link предложи Wi-Fi системи за два и три честотни обхвата, използващи технологията MU-MIMO

Слайдшоу
ИНТЕРВЮ
Иван Георгиев, Kaufland Service: Развитието е ключово за бизнеса ниИван Георгиев, Kaufland Service: Развитието е ключово за бизнеса ни

Марката Кауфланд е позната у нас с веригата си от хипермаркети. Малцина обаче знаят, че от България се поддържат някои от нейните ключови системи, както и че тук се разработват перспективни технологии, които тепърва ще бъдат внедрявани в...

ПРИЛОЖЕНИЯ
АНКЕТА

Какво мислите за FireFox OS?

Информация за Вас